Yleistä

-Webshopin käyttöön tarvitset käyttäjätunnuksen, sekä salasanan, jotka saat rekisteröitymällä käyttäjäksi. Rekisteröityminen on täysin maksutonta, eikä myöskään sido sinua mihinkään.

-Rekisteröitymiseen tarvitaan voimassa oleva sähköpostiosoite .

Toimitus ja maksu

-Tehtyäsi tilauksen  Appelsiini Elsa Webshopissa, saat sähköpostiisi automaattisen vahvistuksen tilauksestasi, jolloinka tilauksesi siirtyy toimitettavaksi.

-Pyrimme toimittamaan tuotteet mahdollisimman pian. Toimitusaika on pääsääntöisesti 2-7 vuorokautta.

-Tuotteet pakataan  ostoksesta riippuen joko voimapaperiin tai laatikkoon, jotka ovat pääasiassa kierrätyslaatikoita. Näin Appelsiini Elsa haluaa osaltaan vähentää turhien jätteiden syntyä ja kierrättää hyväkuntoisia pakkauslaatikoita.

-Tilauksesi toimitetaan Suomen postin normaaleja kuljetusaikoja noudattaen lähimpään toimipaikkaasi, josta lähetetään ilmoitus paketin saapumisesta.

-Toimituskulut ovat 5 e/tilaus, Yli 150 euron tilaukset veloituksetta!

-Postiennakkolisä 3,50 e/tilaus

-Kaikilla tuotteillamme on täysi 14 vuorokauden vaihto- ja palautusoikeus.

-Palautettavan tuotteen ja tuotepakkauksen tulee olla samassa kunnossa kuin sitä vastaanotettaessa.

-Tuotteet palautetaan samaa kuljetustapaa käyttäen asiakaspalautuksena.

-Muistathan myös liittää mukaan pankkitietosi, mikäli haluat purkaa kaupan.  Postituskuluja ei palauteta asiakkaalle, ainoastaan tuotteen/tuotteiden hinta.

- Appelsiini Elsa Webshop pidättää itsellään oikeuden olla toimittamatta tuotteita asiakkaille, jotka toistuvasti palauttavat tai jättävät noutamatta tilaamansa tuotteet.

Verkkopankit

Edullisin ja nopein maksutapa on maksu verkkopankkien kautta. Maksu suoritetaan tilauksen yhteydessä Suomalaisella verkkopankilla (Nordea, Sampo Pankki, OP, Handelsbaken, SP/POP/Aktia, Ålandsbanken, Tapiola Pankki, S-Pankki).  Maksu tapahtuu Checkout.fi maksunvälityspalvelun kautta. Maksaessa toimi annettujen ohjeiden mukaan. Voit tutustua Checkout.fi maksunvälityspalveluun osoitteessa http://www.checkout.fi/

Lasku - Klarna

Laskulla maksat helposti ja turvallisesti kun tavara on ensin kotonasi. Maksuaika on 14 päivää.
Maksumuistutuksesta veloitetaan voimassa olevan lainsäädännön mukainen muistutusmaksu, alkaen 5 € sekä kulloinkin voimassa olevan korkolain mukainen viivästyskorko (viitekorko lisättynä 7% lisäkorolla). Luottotiedot tarkistetaan ennen luoton myöntämistä ja toimitus suoritetaan ainoastaan luotonottajan väestörekisteriin ilmoitettuun osoitteeseen.

Lisätietoja Laskusta http://klarna.com/

Osamaksu - Klarna

Voit maksaa tilauksesi osissa käyttämällä Klarnan osamaksu maksutapaa. Klarnan osamaksulla maksaessasi Klarna Oy avaa ensimmäisen tilauksen yhteydessä sinulle tilin automaattisesti.

Voit lyhentää tiliä joko itse valitsemissasi kuukausierissä (kuitenkin vähintään joko 8,95€ tai 1/24 laskun loppusummasta riippuen siitä, kumpi on suurempi) tai kaupan kassalla tarjotuissa kiinteämmissä maksuaikatauluissa (3-36 kk), kun ostoksesi ylittää 100 €.

Kaikki Klarnan osamaksulla maksamasi ostokset yhdistyvät automaattisesti samalle tilille ja samalle kuukausilaskulle, myös silloin kun maksat Klarnan osamaksulla muissa verkkokaupoissa asioidessasi. Saat kuukausittain siis vain yhden laskun, jossa on tilausmäärästä huolimatta vain yksi laskutuslisä. Kun olet maksanut laskun loppusumman, tili sulkeutuu automaattisesti.

Ostoksesi hyväksymiseksi sinulta kysytään ostoskorissa henkilötunnuksesi, väestörekisteriin ilmoittamasi osoite ja tiedot vuosituloistasi. Saat päätöksen tilauksesi hyväksymisestä välittömästi tilauksen vahvistettuasi. Ensimmäisen kerran Klarnan osamaksulla maksaessasi sinulle lähetetään postitse tilisopimus, joka sinun tulee allekirjoittaa ja lähettää Klarna Oy:lle.

Osamaksuvaihtoehtojen kulut:

Muista lukea huolellisesti Klarnan osamaksun tiliehdot osoitteessa: http://www.klarna.com/klarna-tiliehdot.pdf

Laskuihin liittyviin kysymyksiin saat vastauksia nyt myös käyttämällä Klarnan sähköistä asiakaspalvelulomaketta osoitteessa http://www.klarna.fi

Henkilötiedot

- Appelsiini Elsa vastaa henkilötietojesi käsittelystä, joita sinä asiakkaana meille annat. Henkilötietojasi käytetään asiakassuhteiden hallinnoimiseen ja markkinointitarkoituksiin. Henkilötietojasi ei luovuteta kolmansille osapuolille.